MediaBintang.com, Kota Tangerang – . Terbaru, Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) mengapresiasi beragam inovasi pelayanan publik yang selama ini berhasil diterapkan di Kelurahan Nusa Jaya, Karawaci, Kota Tangerang.
Menurut Ketua Tim Verifikator, Otto Sugiharto Prakoso, Kelurahan Nusa Jaya berhasil memproyeksikan inovasi pelayanan publik di berbagai bidang secara optimal. Mulai dari birokrasi, lingkungan, kesehatan, sampai perekonomian secara konsisten dari tahun ke tahun.
Selain itu, inovasi yang selama ini diterapkan juga terbilang unik dan berbeda dari daerah-daerah lainnya yang termasuk dalam Finalis Penjaringan Kelurahan Berprestasi Tingkat Regional (Jawa-Bali) 2024.
“Selama proses peninjauan lapangan, saya melihat inovasi pelayanan publik di sini sangat unik, banyak pendekatan pengembangan inovasi yang terbilang baru dan berbeda dengan yang ada di daerah-daerah lainnya,” ujar Otto yang juga seorang dosen di Institut Transportasi dan Logistik (ITL) Trisakti Jakarta, Selasa (3/9/2024).
Otto menambahkan bahwa Kelurahan Nusa Jaya juga layak mendapatkan apresiasi atas kolaborasinya mengimplementasikan inovasi yang ada di tengah masyarakat setempat. Terlebih, Kelurahan Nusa Jaya berhasil mendapatkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dengan capaian angka yang luar biasa, yakni mencapai lebih dari 80 persen.
“Inovasi di sini juga berjalan berkualitas dengan dibuktikan hasil survei kepuasaan masyarakat yang menujukkan penilaian sangat baik,” tambahnya.
Kelurahan Nusa Jaya diharapkan dapat terus mengembangkan inovasinya untuk mendorong kemajuan di Kota Tangerang. (san/*)
